PC, téléphone, réseau : quelque chose est cassé ?
On règle ça.
Support IT, réparations et récupération de données au Tessin. Micro-soudure SMD, récupération de données d’urgence, plus de 10 ans sur le terrain. Pas d’attente de plusieurs jours, pas de « devis sur demande » mystérieux : vous voyez le prix, vous m’écrivez sur WhatsApp ou m’appelez, et on vous l’enlève.
Ce que je résous
Les services, du plus immédiat
On commence par le check rapide gratuit, puis vous entrez par le format qu’il vous faut. Ouvrez un élément pour voir ce que je fais et ce que ça coûte. Prix indicatifs, calibrés sur le marché tessinois 2026 — pas de TVA (je suis sous le seuil suisse : 8.1% de moins).
Ce que je fais
- Helpdesk et support utilisateurs (L1/L2), à distance ou sur place
- Windows / macOS / Linux : lenteurs, erreurs, conflits de pilotes
- Suppression de malwares, optimisation en profondeur, sécurité du poste
- Installation de logiciels, Office, imprimantes réseau, licences originales
- Configuration d’un PC neuf + migration des données ; déploiement de plusieurs postes
- Gestion des comptes : bases Active Directory, migrations, Google Workspace
Ce que ça coûte
- Intervention à distance (problème unique) — CHF 80–120
- Tarif horaire sur place — CHF 90–130/h
- Configuration PC neuf + migration des données — CHF 150–250
- Forfait « PC comme neuf » (nettoyage + optimisation) — CHF 120–180
Ce que je fais
- Récupération depuis HDD/SSD/SD/USB avec imagerie disque — toujours sur une copie, jamais l’original
- NAS Synology/QNAP avec RAID dégradé ou contrôleur défaillant
- Smartphone/tablette qui ne s’allume pas
- First response : ce qu’il ne faut PAS faire, diagnostic et verdict sous 24–48h
- Restitution sur un nouveau support chiffré + une sauvegarde pour que ça ne se reproduise pas
Ce que ça coûte
- Diagnostic (déduit du travail si vous poursuivez) — CHF 80–150
- Récupération logique (fichiers supprimés, partition perdue) — dès CHF 200
- Récupération physique / RAID — sur devis
- Récupération forensique avec chaîne de conservation — sur devis
Ce que je fais
- Diagnostic et réparation au niveau du composant (micro-soudure SMD à infrarouge)
- Réparation de cartes mères, remise à neuf complète d’appareils
- Conception et assemblage de workstations et PC haut de gamme, réglage thermique et de stabilité
Ce que ça coûte
- Diagnostic matériel — CHF 60–90 (déduit si vous poursuivez)
- Réparation au niveau composant / micro-soudure — dès CHF 120, sur devis
- Assemblage de workstation sur mesure (main-d’œuvre) — dès CHF 200 + composants
- Remise à neuf d’appareil — sur devis
Ce que je fais
- Remplacement d’écran iPhone/Samsung/Android avec remise à neuf
- Réparation au niveau de la carte : micro-soudure SMD sur les IC de charge, audio, rétroéclairage
- Récupération de données sur un téléphone mort ou endommagé par un liquide avant remplacement
- Remise à neuf complète (batterie, vitre arrière, ports) pour revente ou réemploi
- Contrat B2B de réparation/remise à neuf de flotte au volume
Ce que ça coûte
- Remplacement d’écran iPhone/Android — CHF 90–280 selon le modèle
- Remplacement de batterie — CHF 60–110
- Dégât des eaux / nettoyage de carte — CHF 80–150
- Réparation au niveau composant (micro-soudure) — CHF 150–350, sur devis
- Diagnostic — CHF 0 si vous poursuivez, CHF 30 si rendu
Ce que je fais
- Configuration et optimisation de réseaux LAN / WLAN mesh, réseau invité séparé
- Stockage NAS (Synology/QNAP) avec redondance RAID, imprimantes réseau
- Pose du câblage de données : gaines, tirage de câbles, prises RJ45, panneaux de brassage
- Montage et construction de racks/armoires réseau, gestion des câbles
- Bundle « ouverture de site » clé en main : du câble de données à la migration des postes
Ce que ça coûte
- Visite technique + plan réseau — CHF 150–300
- Audit + optimisation du réseau de bureau — CHF 400–800
- Setup NAS + RAID + partage de fichiers — dès CHF 600 + matériel
- Câblage de données petit bureau (jusqu’à ~8 points) — CHF 1’200–3’000 (matériaux exclus)
La limite légale (CH)
Le câblage de données et les racks relèvent du courant faible, hors du régime ESTI/OIBT → je les réalise moi-même. Les installations à courant fort exigent un électricien autorisé (concession OIBT) : je conçois et pose la couche données et je coordonne avec l’électricien, mais je ne réalise pas d’installations électriques.
Ce que je fais
Configuration de base de postes et d’appareils gérés (MDM Hexnode) : profils, politiques de sécurité, mode kiosque, cycle de vie des applications.
Ce que ça coûte
- Configuration poste/appareil géré — dès CHF 150 par poste
- Setup MDM (petite flotte) — dès CHF 1’500
- Licence logicielle MDM (abonnement tiers) — ~CHF 2–8/appareil/mois, séparée de mes honoraires
Basic — CHF 150–250/mois
- Surveillance de l’état des appareils + sauvegarde
- Correction de problèmes mineurs (jusqu’à 2h/mois incluses)
- Support prioritaire, réponse sous 48h ouvrées
Light — CHF 300–400/mois
- Tout le Basic, plus :
- Maintenance proactive (mises à jour, nettoyage, optimisation)
- Jusqu’à 4h/mois d’interventions incluses
- Réponse sous 24h ouvrées
Automatisation & IA
Quand le travail répétitif devient un système à automatiser : workflows n8n, assistants IA, tableaux de bord.
Le support est la porte d’entrée. Quand l’activité se structure et qu’il faut de l’automatisation, de la sécurité et de la conformité en continu, on passe au catalogue Services.
Premier pas
Écrivez-moi ou appelez-moi : on regarde ça tout de suite
Check rapide gratuit : en 10–15 minutes on cerne le problème, si ça se règle à distance ou s’il faut une intervention, et une estimation honnête du temps et du coût. Si ça ne vaut pas la peine, je vous le dis tout de suite.
Ou envoyez-moi un e-mail : g.sechi@mimirlab.net· WhatsApp