Lead Intake & Triage Automatico
Ogni lead dal sito viene classificato da Claude Haiku in HOT/WARM/COLD in meno di 3 secondi. I lead caldi ottengono un alert Slack immediato; i tiepidi una bozza Gmail pronta da revisionare. Zero contatti persi, zero tempo sprecato.
Canvas del workflow
Canvas interattivo — trascina per scorrere. Replica fedelmente l'interfaccia n8n.
Servizi integrati
Il problema
Una PMI svizzera riceve 40–80 lead al mese da fonti diverse: sito web, landing page, campagne. Il commerciale li vede tutti nella stessa inbox, senza priorità. Risultato: i lead caldi aspettano ore (a volte giorni) mentre si perde tempo su richieste fuori target.
La soluzione
Il workflow intercetta ogni lead nel momento in cui arriva, lo analizza con l’AI e decide in automatico il passo successivo:
- Webhook riceve il lead — il form del sito invia i dati direttamente al workflow
- Normalizzazione — pulizia e validazione dei campi (email, nome, messaggio)
- Classificazione AI — Claude Haiku analizza il messaggio e assegna HOT / WARM / COLD con un punteggio di urgenza (0–10)
- Routing per priorità:
- HOT → alert immediato su Slack
#leads-hotcon tutti i dettagli - WARM → bozza Gmail pronta, il commerciale la invia con un click
- COLD → marcato e archiviato, nessuna azione manuale
- HOT → alert immediato su Slack
- Audit log su Google Sheets — ogni lead tracciato con tier, urgenza e timestamp
ROI stimato
| Metrica | Prima | Dopo |
|---|---|---|
| Tempo medio risposta lead caldo | 4–8 ore | <5 minuti |
| Ore/mese triage manuale | 18 ore | 0 ore |
| Lead persi per ritardo risposta | ~12% | <2% |
Risparmio annuo stimato: ~CHF 4.300 (18 ore/mese × CHF 20/h × 12 mesi)
Servizi utilizzati
- Anthropic Claude Haiku — classificazione AI del messaggio
- Slack — notifiche real-time per i lead HOT
- Gmail — bozze pre-compilate per i lead WARM
- Google Sheets — audit log e tracciabilità
Vuoi questo workflow per la tua azienda?
Adattiamo il workflow alle tue credenziali, processi e sistemi esistenti. Di solito ci vogliono 2–4 ore.
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